Rückerstattungen Rückgaben Bestellungen Versand
Rückerstattungen, Rückgaben, Bestellabwicklung, Versandrichtlinien
Rückgaberecht
- für VOLLE RÜCKERSTATTUNG muss der Kunde das Color Canvas System® Produkt unbenutzt, ungeöffnet und unbeschädigt in der Originalverpackung und Versandkarton zurücksenden
- der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung an Color Canvas Systems®
- wenn das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommt, KONTAKTIEREN SIE UNS sofort für Unterstützung und Anweisungen
- Rückerstattungen erfolgen gemäß den Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften von Nebraska
Rückgabeanfrage
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Inland und Ausland:
- Reichen Sie die Rückgabeanfrage per E-Mail an contact@colorcanvassystems.com ein
- Die E-Mail muss Name, Telefonnummer, Bestellnummer und Rückgabegrund enthalten
- nach Bearbeitung und Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie ein Rücksendeetikett per E-Mail
- bringen Sie das Etikett sicher auf dem Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen FedEx-Stelle ab
- international *Zoll und Steuern gehen zu Lasten des Kunden*
Rückerstattungen
- nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückgabe
- bitte rechnen Sie ab Lieferdatum an unser Lager mit bis zu 5 Werktagen für die Prüfung
- wird die Rückgabe akzeptiert, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart
- auf alle Rückgaben wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben
- Wiedereinlagerungsgebühren gelten nicht für Kunden, die über KLARNA kaufen
- maßgefertigte Leinwände sind von der Rückgabe ausgeschlossen
Bestellabwicklung und Versandrichtlinien
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- Bestellungen, die vor 16:00 Uhr CT eingehen, werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf bearbeitet
- bitte rechnen Sie bis zu 3 Werktage für den Versand aus unserem Lager ein
- der Kunde erhält E-Mail-Bestätigungen inklusive Sendungsverfolgung