POLITICA DI RIMBORSO

POLITICA DI RESO

  • I clienti devono restituire la tela integra, con la scatola non aperta e il prodotto inutilizzato per ottenere un rimborso completo.
  • I clienti sono responsabili della spedizione del prodotto al seguente indirizzo: 17672 Welch Plaza, 120 #23, Omaha Nebraska 68135, Stati Uniti.
  • Se la tela si rompe durante la spedizione, i clienti devono contattarci per ulteriori istruzioni sul reso.
  • Sarà addebitata una commissione di rifornimento del 20% se l'articolo restituito mostra segni di danneggiamento.
  • I rimborsi saranno elaborati in conformità con le leggi e i regolamenti sulla protezione dei consumatori del Nebraska.

 

COME RICHIEDERE UN RESO

  • Resi nazionali: 
Per ordini nazionali, invia una richiesta di reso tramite email a: lovelishoxox@gmail.com.

Nella tua email includi il numero dell'ordine e il motivo del reso. 
Una volta creato il reso, riceverai l'etichetta di spedizione per il reso via email. Utilizzando l'etichetta fornita, consegna il pacco in qualsiasi punto Fed Ex.
 

  • Resi internazionali: 
For international orders email us at: lovelishoxox@gmail.com 
Nella tua email includi il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Le spese di spedizione per il reso e eventuali dazi di ritorno sono a carico del cliente. 

 

POLITICA DI SPEDIZIONE

  • Si prega di consentire fino a tre giorni lavorativi per l'elaborazione prima che gli ordini vengano spediti dal nostro magazzino.

RIMBORSI

  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il reso è stato accettato o rifiutato. Questo processo può richiedere fino a 5 giorni lavorativi dalla data in cui le informazioni di tracciamento del reso mostrano "Consegnato".
  • Sarà applicata una commissione di rifornimento del 20% per tutti gli ordini.
  • Non sono previsti rimborsi per tele personalizzate.
  • Se il reso viene accettato, il rimborso sarà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale.
  • Si noti che i rimborsi possono richiedere fino a 7-10 giorni lavorativi per comparire sul conto bancario a causa dei diversi tempi di elaborazione delle organizzazioni finanziarie.