POLÍTICA DE REEMBOLSO

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

  • Os clientes devem devolver a tela sem danos, com a caixa não aberta e o produto não utilizado para receber o reembolso total.
  • Os clientes são responsáveis por enviar o produto de volta para o seguinte endereço: 17672 Welch Plaza, 120 #23, Omaha Nebraska 68135, Estados Unidos.
  • Se a tela quebrar durante o envio, os clientes devem nos contatar para obter mais instruções sobre devoluções.
  • Será cobrada uma taxa de reposição de 20% se o item devolvido apresentar sinais de dano.
  • Os reembolsos serão processados de acordo com as leis e regulamentos de proteção ao consumidor de Nebraska.

 

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO

  • Devoluções domésticas: 
Para pedidos domésticos, por favor, envie uma devolução enviando um e-mail para: lovelishoxox@gmail.com.

No seu e-mail, por favor, inclua seu número de pedido e o motivo da devolução. 
Assim que sua devolução for criada, você receberá a etiqueta de envio de devolução por e-mail. Usando a etiqueta fornecida, por favor, deixe seu pacote em qualquer local da Fed Ex.
 

  • Devoluções internacionais: 
For international orders email us at: lovelishoxox@gmail.com 
No seu e-mail, por favor, inclua seu número de pedido e o motivo da devolução.

O custo do envio de devolução e quaisquer taxas reversas são de responsabilidade do cliente. 

 

POLÍTICA DE ENVIO

  • Por favor, aguarde até três dias úteis para o processamento antes que os pedidos sejam enviados do nosso depósito.

REEMBOLSOS

  • Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, notificaremos você se sua devolução foi aceita ou recusada. Esse processo pode levar até 5 dias úteis a partir da data em que a informação de rastreamento da devolução mostrar Entregue.
  • Haverá uma taxa de reposição de 20% para todos os pedidos.
  • Não serão permitidos reembolsos para telas personalizadas.
  • Se sua devolução for aceita, seu reembolso será processado e aplicado ao método de pagamento original.
  • Observe que os reembolsos podem levar de 7 a 10 dias úteis para aparecer em sua conta bancária devido aos diferentes tempos de processamento das instituições financeiras.