Reembolsos Devoluções Pedidos Entrega

Política de Reembolsos, Devoluções, Processamento de Pedidos e Envio

para REEMBOLSO TOTAL, o cliente deve devolver o produto Color Canvas System® sem uso, lacrado e sem danos, em sua embalagem original e caixa de envio
o cliente é responsável pelo custo do envio para devolver o produto à Color Canvas Systems®
se o produto chegar danificado, CONTATE-NOS imediatamente para suporte e instruções
os reembolsos são processados conforme as leis e regulamentos de proteção ao consumidor de Nebraska

Doméstico e Internacional:
- envie a Solicitação de Devolução por e-mail para contact@colorcanvassystems.com
- o e-mail deve incluir Nome, Telefone, Número do Pedido e motivo da devolução
- após o processamento e aprovação da devolução, você receberá uma etiqueta de envio por e-mail
- fixe a etiqueta firmemente na embalagem e entregue na unidade FedEx mais próxima
- internacional *sujeito a Impostos e Taxas são responsabilidade do cliente*

ao receber e inspecionar sua devolução, notificaremos o status da mesma
aguarde até 5 dias úteis a partir da data de entrega em nosso depósito para análise
se a devolução for aceita, o reembolso será processado e creditado no método original de pagamento em 7-10 dias úteis
taxa de reposição de 20% é aplicada em todas as devoluções
taxas de reposição não se aplicam a clientes que compram via KLARNA
quadros personalizados não são reembolsáveis

- pedidos recebidos antes das 16h (horário central) são processados em até 24 horas após a finalização
- aguarde até 3 dias úteis para o envio do pedido a partir do nosso depósito
- o cliente recebe confirmações por e-mail incluindo o código de rastreamento