Preguntas frecuentes
¿LONA DE COLOR O PALETA? ¿CUÁL ES MEJOR PARA MÍ?
Nuestra última adición es la paleta, que es una versión más pequeña de nuestra lona. Esta versión mide 15.5" x 18.75" en comparación con 21" x 31". ¡Es la elección perfecta para estilistas que no requieren espacio extra para extensiones de cabello! Considérala tu confiable tabla de papel de aluminio que se queda en su lugar.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR SISTEMAS DE LONA DE COLOR?
Los Sistemas de Lona de Color se venden solo en nuestro sitio web.
¿PUEDO COMPRAR UNA SOLA LONA?
Sí, si eres un cliente recurrente.
¿ES TODA LA SUPERFICIE DE LA LONA MAGNÉTICA?
No. Las dos áreas magnéticas en la parte posterior de tu lona son únicamente para conectar de manera segura la base de tu soporte a tu lona. Cuando tu lona está conectada a su soporte y completamente ensamblada, las dos áreas magnéticas tendrán a su vez propiedades magnéticas en la superficie de la lona, pero solo en esos dos puntos.
¿OFRECEN DIFERENTES TAMAÑOS?
En un momento ofrecimos Grande, Mediano y Pequeño. Sin embargo, hemos encontrado que el tamaño más útil para nuestras lonas es 21" x 31" y nuestra paleta de colores más nueva es aproximadamente 15.5" x 18.5"
¿CÓMO CUIDO MIS SISTEMAS DE LONA DE COLOR?
No apoyes las lonas contra las paredes ya que hay una mayor probabilidad de deformación de la superficie. Para almacenar, cuelga o coloca la lona plana.
Para preservar las impresiones, no expongas las lonas a temperaturas extremas de calor o frío.
Absolutamente no dejes tus lonas en tu coche o afuera.
Se deben usar agua y paños suaves para eliminar productos para el cabello.
El alcohol al 70% y los paños suaves devolverán el alto brillo a las superficies laminadas.
¿EL COLOR MANCHARÁ MI LONA?
Como todas las herramientas de color, los colores altamente pigmentados pueden manchar. Esto es especialmente cierto para plásticos de colores claros y superficies laminadas. Aconsejamos a nuestros huéspedes combatir esto eliminando rápidamente cualquier pigmento oscuro con agua tibia tan pronto como sea posible.
Consejos y trucos:
Simplemente combina una cucharada de bicarbonato de sodio con un par de cucharadas de agua para formar una pasta. Extiende la pasta sobre la mancha y déjala reposar durante unos cinco minutos. Después, limpia tu lona con un paño de microfibra húmedo. No frotes, o podrías dañar la superficie.
Los aceites esenciales de limón y eucalipto 100% puros son alternativas fantásticas a los quitamanchas.
¿MI LONA TIENE CAPACIDADES DE SUCCIÓN?
Los Sistemas de Lienzo de Color tienen dos tipos de superficie: Desnudo o Laminado. Solo las superficies laminadas permiten la función de la tecnología de succión (es decir, cuencos de succión y caddies para extensiones de cabello) para adherirse a los lienzos.
Los Lienzos Personalizados o productos de la Colección Nude permiten propiedades de succión debido a sus superficies laminadas. Sin embargo, los lienzos desnudos o sin impresión no tienen capacidades de succión debido a la textura del plástico reciclado.
*Los caddies de succión no son un producto de CCS. Algunos caddies tienen tecnología de succión extremadamente alta y levantarán sus lienzos laminados.
¿MI LIENZO PUEDE SOPORTAR TODOS LOS NIVELES DE PERÓXIDO DE HIDRÓGENO?
Sí.
¿POR QUÉ MI LIENZO DESNUDO TIENE UNA LIGERA TEXTURA?
El lienzo desnudo está hecho de plástico reciclado. El material es fuerte y resistente, sin embargo, el proceso de reciclaje del material produce una ligera textura en la superficie de los lienzos.
¿CUALQUIER SOPORTE PUEDE FUNCIONAR CON UN LIENZO DE COLOR?
No. Nuestros lienzos están diseñados específicamente para los Sistemas de Lienzo de Color. El peso y las dimensiones de nuestros lienzos están diseñados específicamente para funcionar con los soportes incluidos. Nuestros soportes y lienzos son livianos y están construidos con la durabilidad como prioridad en el diseño. Los lienzos no se ajustarán a soportes fuera de los Sistemas de Lienzo de Color.
¿CUÁNDO VOLVERÁ A TENER IMPRESIONES ESTACIONALES Y/O COLECCIONES DE EDICIÓN LIMITADA?
Por favor envíe solicitudes a: lovelishoxox@gmail.comSuscribirse a correos electrónicos es una excelente manera para que los clientes que deseen ser los primeros en ser notificados cuando las impresiones estén de nuevo en stock.
¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?
Por favor contáctenos si no ha recibido su pedido y estaremos encantados de ayudarle.
Una vez que se realiza un pedido, por favor permita de 2 a 4 días hábiles para que el pedido sea empaquetado y enviado desde nuestro almacén. Al enviarse, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento para que pueda rastrear el paquete en línea. Por favor, permita hasta 7-10 días hábiles para que el paquete le llegue desde el día en que se envió su pedido.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
¿PUEDO CAMBIAR MI ARTÍCULO?
En este momento no podemos ofrecer cambios. Te recomendamos solicitar una devolución del artículo en lovelishoxox@gmail.com y realizar un nuevo pedido. Una vez que tu devolución sea recibida en nuestro almacén y procesada, recibirás un reembolso a tu método de pago original.
¿PUEDES AYUDAR CON UN PRODUCTO DAÑADO?
Lamentamos que hayas recibido un artículo dañado. Por favor, envía una foto del producto dañado a lovelishoxox@gmail.com con tu información y estaremos encantados de ayudarte con una solución. Ten en cuenta que cualquier artículo dañado fuera de una ventana de devolución de 7-10 días no puede ser devuelto ni reembolsado.
¿QUÉ TIPOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Tu tarjeta será cargada una vez que tu pedido haya sido enviado.
También puedes elegir pagar con PayPal o Shop Pay.
¿QUÉ HAGO SI MI ARTÍCULO ESTÁ DEFECTUOSO?
Los productos se clasifican como defectuosos si se reciben dañados, o cuando se nota un defecto de fabricación inmediatamente al momento de la entrega. Después de 3 días desde la fecha de entrega, cualquier daño se consideraría resultado del desgaste normal.
Si tu artículo está defectuoso al recibirlo, puedes devolverlo para un reembolso enviando un correo electrónico a lovelishoxox@gmail.com.
¿ENVÍAN A NIVEL INTERNACIONAL?
Sí. Los impuestos y aranceles NO están incluidos en el precio de tu CCS.
¿CÓMO PRACTICA COLOR CANVAS SYSTEMS LA SOSTENIBILIDAD?
En Color Canvas Systems, estamos comprometidos con los más altos estándares éticos y el cumplimiento legal en todos los aspectos de nuestro negocio y cadena de suministro de productos. Solo trabajamos con proveedores y vendedores que comparten nuestro compromiso con la sostenibilidad.
¿DÓNDE SE FABRICAN TUS PRODUCTOS?
¡Todos los sistemas de Color Canvas se fabrican aquí mismo en los Estados Unidos!
¿TIENES UN PROGRAMA DE AFILIADOS?
Si estás interesado en participar en el programa de afiliados de Color Canvas Systems, puedes postularte en lovelishoxox@gmail.com.
¿TIENES CÓDIGOS PROMOCIONALES O DESCUENTOS?
¡Sí! Las ofertas de descuento son válidas por tiempo limitado. Color Canvas Systems se reserva el derecho de modificar o cancelar las ofertas de descuento en cualquier momento. Todas las ventas son finales y no se pueden devolver.
Las promociones están limitadas a un código de descuento por cliente. Si devuelves alguno de los artículos comprados con un código de descuento, el descuento o valor del código puede ser restado del crédito de la devolución. Se aplican cargos de envío y manejo a todos los productos.