DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

• para REEMBOLSO COMPLETO el cliente debe devolver el producto Color Canvas System® sin usar, sin abrir y sin daños, en su embalaje original y caja de envío
• el cliente es responsable del costo de envío para devolver el producto a Color Canvas Systems®
• si el producto llega dañado CONTÁCTENOS inmediatamente para recibir apoyo e instrucciones
  
• los reembolsos se procesan conforme a las leyes y normativas de protección al consumidor de Nebraska

• Doméstico e Internacional:
  • envíe la Solicitud de Devolución por correo electrónico a contact@colorcanvassystems.com
  • el correo debe incluir Nombre, Número de Teléfono, Número de Pedido y motivo de la devolución
  • una vez que su devolución haya sido procesada y aprobada, recibirá una etiqueta de envío para la devolución por correo electrónico
  • pegue la etiqueta firmemente en el paquete y déjelo en la sucursal FedEx más cercana
  • internacional *sujeto a Derechos e Impuestos son responsabilidad del cliente*

• al recibir e inspeccionar su devolución le notificaremos el estado de la misma
• permita hasta 5 días hábiles desde la fecha de entrega en nuestro almacén para la revisión
• si la devolución es aceptada, se procesará un reembolso y se aplicará al método de pago original en 7-10 días hábiles
  
• se aplica una tarifa de reposición del 20% en todas las devoluciones
• las tarifas de reposición no aplican a clientes que compran a través de KLARNA
• los lienzos personalizados no son reembolsables

Política de Procesamiento de Pedidos y Envíos

• • los pedidos recibidos antes de las 4:00 p. m. hora central se procesan dentro de las 24 horas posteriores a la compra
  • permita hasta 3 días hábiles para que el pedido sea enviado desde nuestro almacén
  • el cliente recibe confirmaciones por correo electrónico incluyendo el seguimiento